咨詢活動是由一連串有序的步驟組成的一個過程。這個過程有開場，逐漸發(fā)展進入正題，進入高潮，然后結(jié)尾收場。心理咨詢各階段的劃分，不同的心理咨詢師有不同的觀點。但是無論咨詢師持何種理論，咨詢過程必包含一些基本的階段，只是側(cè)重點有所差異。對求助者進行咨詢的次數(shù)，無論多少次，即使是一次就可解決的問題，其咨詢過程也是可以劃分為不同的階段。這些基本的咨詢階段包括建立咨詢關系、收集資料、澄清問題、確立目標、制訂方案、實施行動、檢查反饋、結(jié)束鞏固等。無論咨詢師有意識還是無意識，這些過程一般來說都或多或少、或隱或現(xiàn)地存在著，它們對于咨詢師來說都有其獨特的意義，只是各咨詢師強調(diào)的重點不同而已。另外，求助者的不同情況也會影響到咨詢過程的某些階段很突出，某些階段較淡化。

　　此階段的內(nèi)容包括建立良好的咨詢關系，通過攝人性談話、觀察了解、心理測驗等收集求助者的相關信息，明確求助者的問題、產(chǎn)生問題的原因、問題的嚴重程度，最終做出明確的心理診斷。診斷階段雖然是了解情況、做出判斷的階段，但同樣具有助人的價值。這種價值包括咨詢師的傾聽使求助者積壓的情感得到了很好的宣泄；咨詢師的態(tài)度使求助者獲得了尊重、信任和理解；咨詢師的介入，使求助者感到自己的困難有了可求助的場所，從而感到安慰；隨著咨詢師的詢問和求助者的敘述，澄清了原來模糊不清的問題，使求助者變得踏實。如果僅僅定位在診斷層面，是對咨詢實質(zhì)的簡單理解，也是對咨詢資源的浪費。

　　心理咨詢各階段所涉及的主要內(nèi)容不是截然分開的，有時會有重疊，因為心理咨詢本身就是一個完整的過程，是一個整體。作為整個咨詢環(huán)節(jié)中的每一次咨詢都是上次咨詢的繼續(xù)，雖然新一次咨詢還會有上述各階段，但已是上次咨詢的深化和提高了。每一次咨詢都是相對獨立的部分，但又是完整的咨詢整體的組成部分。每一次咨詢實現(xiàn)一兩個小目標，把這些小目標匯聚起來，就可以實現(xiàn)預期的咨詢目標。