心理咨詢師技能--面質技術之求助者常見的矛盾
來源：德誠教育 發布時間：2014-12-20
心理咨詢師技能-面質技術之求助者常見的矛盾
(1)理想與現實不一致
求助者的理想與現實可能是不一致的，由此產生混亂。如“我最近很忙，感覺非常累，我真想找一個度假村，關掉手機，踏踏實實地睡上三天三夜”。求助者的理想是到度假村睡覺，可現實中因工作繁忙并沒有去，求助者內心的動機沖突造成理想與現實的不一致，從而產生苦惱。咨詢師：“你很想到度假村踏踏實實地睡覺，但因為忙你并沒有去，你的理想和現實是矛盾的，你能解釋一下嗎？”咨詢師明確指出了求助者的矛盾所在。求助者通過思考，認識到了自己的問題所在，自己去進行統一，進而解決問題。至于是統一到放棄睡覺的理想去忙工作，還是統一到放棄工作而去休息并不重要。
(2)言行不一致
求助者可能搞不清自己的問題所在，因此前后敘述的事實存在矛盾，“我很擔心這次考試通不過，因此在五一假期里要抓緊時間好好學習……我已經和同學約好了，五一假期里到外地旅游。”求助者在假期的安排上前后矛盾。咨詢師應使用面質技術，促進求助者的統一。“你前面講要利用假期努力學習，后面又講到要在假期里去外地旅游，在時間安排上前后是矛盾的，對此你如何解釋呢？”通過面質技術，促進了求助者的思考，最終實現了統一。
(4)求助者、咨詢師的意見不一致
咨詢中有時出現咨詢師對求助者的評價與求助者的自我評價不一致，或咨詢師所見與求助者的陳述存在矛盾。某求助者認為自己丑，咨詢師覺得求助者屬于漂亮的。某求助者在談到自己被婚姻問題困擾時，咨詢師卻從其表情中觀察到求助者的喜悅的成分。這明顯存在矛盾，需要使用面質技術。咨詢師："你告訴我你因為婚姻問題很苦惱，可是我從你的表情中卻看出你有些快樂，這似乎存在矛盾，你可以解釋一下嗎？”通過面質技術，促進了求助者的思索，最終達到統一，求助者明確了自身的問題，咨詢師對求助者的理解也深入、準確了。
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面質技術又稱“質疑”、“對質”、“對峙”、“對抗”、“正視現實”等，是指咨詢師指出求助者身上存在的矛盾，促進求助者的探索，最終實現統一。求助者因為自身的原因，常常存在各種矛盾，而這種矛盾，往往就是求助者的問題所在。咨詢師需要使用面質技術，促進求助者的統一，至于統一到哪里，其實已經不重要了。
(1)理想與現實不一致
求助者的理想與現實可能是不一致的，由此產生混亂。如“我最近很忙，感覺非常累，我真想找一個度假村，關掉手機，踏踏實實地睡上三天三夜”。求助者的理想是到度假村睡覺，可現實中因工作繁忙并沒有去，求助者內心的動機沖突造成理想與現實的不一致，從而產生苦惱。咨詢師：“你很想到度假村踏踏實實地睡覺，但因為忙你并沒有去，你的理想和現實是矛盾的，你能解釋一下嗎？”咨詢師明確指出了求助者的矛盾所在。求助者通過思考，認識到了自己的問題所在，自己去進行統一，進而解決問題。至于是統一到放棄睡覺的理想去忙工作，還是統一到放棄工作而去休息并不重要。
(2)言行不一致
求助者的言和行可能不一致，由此產生痛苦。求助者說：”我知道吸煙有害健康，我真想戒煙。"可求助者卻點燃一支煙吸了起來。求助者的言語和行為明顯不一致，咨詢師需要使用面質技術促進求助者的統一。咨詢師：“你說你想戒煙，我看到的是你在吸煙，你所說的和你所做的是存在矛盾的，對此你如何進行解釋？”求助者必然對此進行探索，自己去實現統一，可以統一到戒煙，也可以統一到吸煙。一旦言和行統一，困擾求助者的問題就可解決。
求助者可能搞不清自己的問題所在，因此前后敘述的事實存在矛盾，“我很擔心這次考試通不過，因此在五一假期里要抓緊時間好好學習……我已經和同學約好了，五一假期里到外地旅游。”求助者在假期的安排上前后矛盾。咨詢師應使用面質技術，促進求助者的統一。“你前面講要利用假期努力學習，后面又講到要在假期里去外地旅游，在時間安排上前后是矛盾的，對此你如何解釋呢？”通過面質技術，促進了求助者的思考，最終實現了統一。
(4)求助者、咨詢師的意見不一致
咨詢中有時出現咨詢師對求助者的評價與求助者的自我評價不一致，或咨詢師所見與求助者的陳述存在矛盾。某求助者認為自己丑，咨詢師覺得求助者屬于漂亮的。某求助者在談到自己被婚姻問題困擾時，咨詢師卻從其表情中觀察到求助者的喜悅的成分。這明顯存在矛盾，需要使用面質技術。咨詢師："你告訴我你因為婚姻問題很苦惱，可是我從你的表情中卻看出你有些快樂，這似乎存在矛盾，你可以解釋一下嗎？”通過面質技術，促進了求助者的思索，最終達到統一，求助者明確了自身的問題，咨詢師對求助者的理解也深入、準確了。
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