心理咨詢師技能-解釋技術(shù)
心理咨詢師技能-解釋技術(shù)
解釋技術(shù)指運用心理學(xué)理論來描述求助者的思想、情感和行為的原因、實質(zhì)等,或?qū)δ承┏橄髲?fù)雜的心理現(xiàn)象、過程等進行解釋。應(yīng)用解釋技術(shù)使求助者從一個新的、更全面的角度來重新面對困擾、周圍環(huán)境及自己,并借助于新的觀念和思想來加深了解自身的行為、思想和情感,產(chǎn)生領(lǐng)悟,提高認識,促進變化。
解釋是面談技巧中最復(fù)雜的一種,它與內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)的差別在于,內(nèi)容反應(yīng)是從求助者的參考框架來說明求助者表達的實質(zhì)性內(nèi)容,而解釋則是在咨詢師的參考框架上,運用心理學(xué)的理論和人生經(jīng)驗來為求助者提供一種認識自身問題以及認識自己和周圍關(guān)系的新思維、新理論、新方法。解釋技術(shù)屬于內(nèi)容表達,解釋側(cè)重于對某一問題做理論上的分析,而內(nèi)容表達則是指咨詢師提供信息、建議、反饋,等等。

咨詢師根據(jù)掌握的理論和經(jīng)驗,針對不同求助者的不同問題做出各種不同的解釋,這是一項富有創(chuàng)造性的工作。咨詢師水平高低很大程度上取決于理論聯(lián)系實際的程度。初學(xué)者往往以為記住了某幾種理論流派的概念、方法就能應(yīng)對自如地進行咨詢,實際上書本知識和實際應(yīng)用之間還有很大差異。有些咨詢師只是簡單地用理論去套實際,甚至削足適履,不懂得如何靈活地掌握理論、靈活地運用知識,忽視了現(xiàn)實中所遇到的求助者是形形色色的,問題也是千變?nèi)f化的,容易顯得說服力不強,解釋過于牽強、千篇一律,甚至張冠李戴、無法解釋的情況。有些咨詢師用弗洛伊德的幼年性體驗去解釋一切問題,而有些則是一律用行為來解釋。事實上,有些問題的根源在過去,甚至在幼年,或許是性心理發(fā)育的偏離或是其他的不良刺激(環(huán)境的潛移默化、個體的遭遇等),而有些問題則是由最近的現(xiàn)實挫折引起的。咨詢師應(yīng)把握真相,結(jié)合具體問題具體分析。
所以,進行解釋時,首先應(yīng)深入了解情況,準(zhǔn)確把握,否則,做出的解釋勢必產(chǎn)生偏差。同時應(yīng)明確自己想解釋的內(nèi)容是什么,若對此也模糊不清或前后矛盾,則效果就差。還要把握對待不同的求助者,在什么時間運用什么理論怎樣解釋最好。影響解釋效果的因素并非是單一的,它不僅取決于咨詢師掌握知識的多少,還在于其靈活地、熟練地、創(chuàng)造性地在實踐中運用知識的能力。
另一種情況則是有些咨詢師憑感覺、憑經(jīng)驗知道了求助者的問題所在,但難以從理論的高度給予系統(tǒng)的分析解釋,他們的解釋或過于表面化,或敘述不清,或缺乏說服力。這就需要咨詢師提高理論修養(yǎng),否則會影響咨詢效果。

如何應(yīng)用解釋技術(shù),同樣有一系列的技術(shù)問題。例如,解釋應(yīng)因人而異。有些求助者文化水平較高,有一定的心理學(xué)修養(yǎng),領(lǐng)悟能力較強,解釋時可以深些、系統(tǒng)些、全面些。對于理解能力不夠強、文化水平較低的求助者,應(yīng)盡量解釋得通俗易懂,少用專業(yè)術(shù)語,多打比方,多舉例子,這樣更容易被求助者接受。
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