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心理咨詢師技能-非言語行為在咨詢中的作用
來源:德誠教育 發(fā)布時間:2015-01-04
心理咨詢師技能-非言語行為在咨詢中的作用
(2)配合言語。非言語行為將配合言語,促進(jìn)交流。例如,求助者如果想繼續(xù)表達(dá),那么他會把手停在空中,此時咨詢師不應(yīng)打斷,而是應(yīng)該進(jìn)行傾聽。
(3)實現(xiàn)反饋。聽話者對講話者做出持續(xù)的反應(yīng),如面部表情可表示同意、理解、驚訝、不滿等信息,使對方感知到自己的反應(yīng)。
(4)傳達(dá)情感。交流者常用非言語形式表達(dá)自己對對方的喜歡、理解、尊重、信任的程度,像面部表情和聲調(diào)這樣的非言語暗示比言語信號影響更大。

咨詢中,求助者或咨詢師可能會試圖隱藏其真實情感,但卻無意識地通過難以控制的非言語行為暴露出來。雙方的情緒狀態(tài)如憤怒、壓抑、焦慮、恐懼、不安、厭惡、鄙視、愉悅、興奮、滿意等,通過非言語交流往往會更清楚。
作為咨詢師,非言語行為也是表達(dá)共情、積極關(guān)注、尊重等的有效方式之一。非言語行為與咨詢技巧(即參與性技術(shù)和影響性技術(shù))之間指向的一致性是提高咨詢效果的重要保證,不然會削弱、破壞咨詢技巧的作用。因此,咨詢師在咨詢過程中要講、聽、看、想,缺一不可。將其協(xié)調(diào)使用、合理搭配,才能最大限度地發(fā)揮整體效能。

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