2015將迎來(lái)中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)代
健康管理師:2015將迎來(lái)中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)代
大健康產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是繼IT產(chǎn)業(yè)之后的“財(cái)富第五波”,伴隨著社會(huì)發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)、生活水平和疾病圖譜的變化,人們不再局限于疾病防治,而是更多的關(guān)注自身健康和生命質(zhì)量。再過(guò)去的五十年里,世界經(jīng)濟(jì)的8%-10%要?dú)w功于健康產(chǎn)業(yè),健康產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度幾乎超過(guò)了世界上每個(gè)國(guó)家的GDP增速,被國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)界譽(yù)為“無(wú)限遼闊的億兆產(chǎn)業(yè)”。我國(guó)目前健康服務(wù)業(yè)僅占GDP的5%左右,而美國(guó)2009年已達(dá)到17.6%。這表明我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ?013年10月國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》指出:2020年我國(guó)健康服務(wù)業(yè)規(guī)模將達(dá)到8萬(wàn)億。2014年多項(xiàng)國(guó)家級(jí)項(xiàng)目完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)化并將于2015年投入使用,同時(shí),我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)近年來(lái)的蓬勃發(fā)展充分反映了人民正迫切期待多元化、個(gè)性化的健康服務(wù)。
2015年健康服務(wù)將從“概念”化服務(wù)階段走向“高新技術(shù)服務(wù)”實(shí)際落地階段,以“飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠、心理、起居、環(huán)境、經(jīng)絡(luò)”等全科管理為核心的健康管理將成為主流。經(jīng)濟(jì)學(xué)專家預(yù)計(jì),2015年必將迎來(lái)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)代。
(1)人才結(jié)構(gòu)的巨變:目前,我國(guó)有上千萬(wàn)人從事與健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的工作,但是,他們中的大多數(shù)學(xué)科知識(shí)不飽滿,服務(wù)模式不清晰,在實(shí)際服務(wù)中力不從心或無(wú)從下手,無(wú)法滿足客戶的需求,影響了自身的發(fā)展,也影響了企業(yè)的發(fā)展。2014年12月在“中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”獲悉,大健康產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)10年發(fā)展,人們對(duì)健康需求逐漸個(gè)性化、全科化,健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)將從“單一學(xué)科技術(shù)和概念化”服務(wù)時(shí)代上升為“全科高新技術(shù)”服務(wù)時(shí)代,2015年將成為中國(guó)大健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分水嶺。大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求顯著特點(diǎn)是:掌握飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠、心理、環(huán)境、起居、經(jīng)絡(luò)全科知識(shí)和相關(guān)知識(shí)應(yīng)用能力的全科健康管理師。
(2)服務(wù)模式的巨變:國(guó)民對(duì)健康服務(wù)需求的日趨個(gè)性化,催生了大健康產(chǎn)業(yè)的鏈?zhǔn)桨l(fā)展,以“聲訊服務(wù)與移動(dòng)私助的上門服務(wù)、移動(dòng)專家的定點(diǎn)服務(wù)結(jié)合”的OTO的客服模式成為行業(yè)服務(wù)的主要模式,同時(shí)產(chǎn)生震撼性關(guān)注。
(3)健康產(chǎn)品的巨變:我國(guó)現(xiàn)有的健康企業(yè)大多數(shù)規(guī)模小,研發(fā)力量薄弱,產(chǎn)品單一,各自為政,無(wú)法形成一個(gè)完整的健康產(chǎn)品,客戶享受不到“完善系統(tǒng)”的服務(wù),尤其是以“行為治療”為主要模式的健康管理,需要多學(xué)科,系統(tǒng)、精細(xì)的服務(wù)。新時(shí)代的健康服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)該是以營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)、睡眠、心理、環(huán)境、起居、經(jīng)絡(luò)學(xué)科有機(jī)組合的健康管理技術(shù)和服務(wù)為主,結(jié)合相關(guān)的有機(jī)食品及個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)餐、運(yùn)動(dòng)器械、中醫(yī)手法、運(yùn)動(dòng)課程和養(yǎng)生廚藝等,形成完整的健康管理標(biāo)準(zhǔn)化流程,讓客服消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí),享受全方位的健康服務(wù)。
在我國(guó),70%的人處于亞健康狀態(tài),15%的人處于疾病狀態(tài)。其中,高收入人群的亞健康狀態(tài)與疾病狀態(tài)明顯高于正常人群,是健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展首要關(guān)注的人群,他們需要的是定制個(gè)性化的全面健康服務(wù)來(lái)提高生命質(zhì)量。另一類老年人群,也是健康管理的主要目標(biāo),隨著我國(guó)人口老齡化現(xiàn)象加速,老年人的未病管理、慢病管理和情志管理已成為健康服務(wù)的重要組成部分,他們需要一個(gè)系統(tǒng)化,針對(duì)性強(qiáng)的健康改善計(jì)劃。健康服務(wù)應(yīng)該面對(duì)不同的人群,開發(fā)不同的健康項(xiàng)目;面對(duì)不同的個(gè)體,定制個(gè)性化全面的健康方案。因此,2015年以后,健康產(chǎn)業(yè)要以顧客為導(dǎo)向,建立一個(gè)多層次、多元化完整的產(chǎn)業(yè)鏈,2015年是健康產(chǎn)業(yè)的春天,是有志于從事健康產(chǎn)業(yè)的人士、企業(yè)大展拳腳的重要年份。
無(wú)限的機(jī)遇與挑戰(zhàn),需要大量的專業(yè)人才做強(qiáng)力的支撐。國(guó)家近幾年也先后發(fā)布了《健康中國(guó)2020》、《促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展》和《加快健康服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)及規(guī)范從業(yè)人員培訓(xùn)》等重要文件,大力扶持推動(dòng)我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,規(guī)范并加快培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求高素質(zhì)的健康管理師,為健康產(chǎn)業(yè)不斷輸送優(yōu)質(zhì)人才。我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)形成了餐飲、美業(yè)、養(yǎng)生、有機(jī)食品、功能食品、醫(yī)療和養(yǎng)老等完善的基礎(chǔ)行業(yè),正在通過(guò)資源整合、優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化客服、優(yōu)化模式,逐漸建立完整的健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。
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