工作本身的內容在決定員工的工作滿意度中也起著很重要的作用，其中影響滿意度的兩個最重要的方面是工作的多樣化和職業培訓。

　　員工滿意度調查在管理方面主要考察官司是否做到了以員工為中心，管理者與員工的關系是否和諧；考察公司的民主管理機制，也就是說員工參與和影響決策的程度如何。

　　好的工作條件和工作環境如溫度、濕度、通風、光線、噪音、清潔狀況，以及員工使用的工具和設施極大地影響著員工的滿意度。