人力資源管理師教材之工作豐富化
人力資源管理師教材之工作豐富化
在原有的崗位工作基礎(chǔ)上,通過(guò)工作內(nèi)容的充實(shí)來(lái)進(jìn)行崗位的技能與技術(shù)的含量增加,可以讓不同崗位的工作多樣化、充實(shí)化,這樣可以消除因?yàn)閺氖潞?jiǎn)單乏味工作中而產(chǎn)生的枯燥厭倦等情緒,從心理上、生理上滿足員工的合理要求。

為了讓?shí)徫还ぷ髫S富化,還可以考慮以下五個(gè)方面的要求:
一、任務(wù)的多樣化:盡量讓員工能夠進(jìn)行多種不同性質(zhì)的工作或者不同工序設(shè)備的操作,實(shí)現(xiàn)“一專多能”;
二、明確任務(wù)的意義:讓員工了解到完成這個(gè)崗位任務(wù)的實(shí)際意義和重要性;
三、任務(wù)的整體性:讓員工詳細(xì)的了解到該崗位所承擔(dān)的任務(wù)和企業(yè)的總?cè)蝿?wù)、總過(guò)程、總目標(biāo)的關(guān)系,該崗位的目標(biāo)與組織的總目標(biāo)是什么,本部門的目標(biāo)是什么;
四、給與所需的自主權(quán):確保單位總目標(biāo)和部門分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下,員工可以自行設(shè)定中短期的工作目標(biāo)和任務(wù),提高員工的責(zé)任感和激勵(lì)度;

五、注重信息的溝通與反饋:上級(jí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)信息向下級(jí)傳輸,下級(jí)要通過(guò)一定管道上達(dá),通過(guò)必要的溝通和反饋,員工不但可以獲得各種有關(guān)信息,特別是自己工作成果方面的信息,也能將所思所想、所遇到的困難和問(wèn)題,及時(shí)反饋到直接主管,促進(jìn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出正確的決策。
崗位工作豐富化為員工的發(fā)展提供了更廣闊的空間,使員工能有更多的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、彰顯本人特質(zhì),展示自己才能的機(jī)會(huì),從而有利于提高崗位的工作效率,增強(qiáng)了員工在生理上、心理上的滿足感。

工作擴(kuò)大化和工作豐富化雖然都屬于改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的重要方法,但兩者存在明顯差異。前者是通過(guò)增加任務(wù)、擴(kuò)大崗位任務(wù)結(jié)構(gòu),使員工完成任務(wù)的內(nèi)容、形式和手段發(fā)生變更;而后者是通過(guò)崗位工作內(nèi)容的充實(shí),使崗位的工作變得豐富多彩,更有利于員工的身心健康,促進(jìn)員工的綜合素質(zhì)逐步提高,全面地發(fā)展。
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