人力資源管理師三級(jí)教材之工作崗位調(diào)查和總結(jié)分析階段
調(diào)查階段
　　這個(gè)階段的主要內(nèi)容和任務(wù)是根據(jù)制定出調(diào)查方案，對(duì)調(diào)查的崗位進(jìn)行細(xì)致和認(rèn)真的調(diào)查研究。在調(diào)查的過程中，應(yīng)該靈活地運(yùn)用問卷、交談、觀察、小組集體活動(dòng)和討論等方法，深入廣泛地收集該關(guān)崗位中的各種數(shù)據(jù)和資料。例如，識(shí)別崗位的信息，該崗位任務(wù)、權(quán)限，勞動(dòng)負(fù)荷、職責(zé)、疲勞與緊張情況，本崗位的員工在任職資格的條件、勞動(dòng)環(huán)境和條件、心理和生理方面的具體要求等。對(duì)每一項(xiàng)調(diào)查事項(xiàng)中的發(fā)生次數(shù)、重要程度應(yīng)詳細(xì)記錄在調(diào)查檔案中。

總結(jié)分析階段
　　是各崗位階段中的最后環(huán)節(jié)。它先要對(duì)該崗位調(diào)查的結(jié)果和對(duì)象進(jìn)行細(xì)致和深入的分析，然后，再通過文字或者圖表等模式，作出一個(gè)全面性的歸納與總結(jié)。
　　分析工作崗位并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地收集日常工作中積累某方面的信息，而是要求對(duì)這個(gè)崗位具有的特征與各項(xiàng)要求作出一個(gè)全面而深入的考察，解開該崗位主要任務(wù)結(jié)構(gòu)形式與問題關(guān)鍵的影響因素，并且通過系統(tǒng)性分析和總結(jié)歸納的前提上，描寫出工作的具體說明書、崗位工作規(guī)范等人力資源管理的規(guī)章制度。

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