2014年二級人力資源管理師復習要點(三)
一、組織結構診斷
1.組織結構調查:
(1)工作崗位說明書
(2)組織體系圖
(3)管理業務流程圖。
2.組織結構的分析:
(1)內外環境變化引起的企業經營戰略和目標的改變。
(2)哪些是決定企業經營的關鍵性職能?
(3)分析各種職能的性質及類別。
3.組織決策分析:
(1)決策影響的時間
(2)決策對各職能的影響面
(3)決策者所需具備的能力
(4)決策的性質
二、實施結構變革
1.企業組織結構變革的征兆
(1)企業經營業績下降
(2)組織結構本身病癥的顯露
(3)員工士氣低落,不滿情緒增加,合理化建議減少,員工的曠工率、病假率、離職率增高等。
2.企業組織結構的變革方式
(1)改良式變革
(2)爆破式變革
(3)計劃式變革
3.排除組織結構變革的阻力
組織結構變革常招致各方面的抵制和反對。
為保證變革順利進行,應事先研究并采取如下相應措施:
(1) 讓員工參加組織變革的調查、診斷和計劃,使他們充分認識變革的
必要性和變革的責任感。
(2)大力推行與組織變革相適應的人員培訓計劃,使員工掌握新的業務知識和技能,適應變革后的工作崗位。
(3)大膽起用年富力強和具有開拓創新精神的人才,從組織方面減少變革的阻力。
(三)企業組織結構評價
二、企業組織結構的整合:組織結構整合是最常用的組織結構變革方式,是一種計劃式變革。
現有企業的結構整合。企業組織結構內部的不協調會從以下幾方面表現出來:
1.各部門間經常出現沖突
2.存在過多的委員會
3.高層管理部門屢屢充當下屬部門相互間沖突時的裁判和調解者。
4.組織結構本身失去了相互協調的機能,全靠某個有特殊地位的人或權威來協調。






