心理咨詢師三級教材：初診接待要注意什么？     
    初診接待是心理咨詢師和求助者的第一次會面，第一印象起著關鍵作用，每走一步都應該小心翼翼、有所準備。那么初診接待時有什么注意事項呢？

    （一）避免緊張情緒     
    剛剛從事心理咨詢的工作人員，缺乏臨床經驗，加之對求助者一無所知，初診接待時難免有緊張情緒產生。緊張情緒會擾亂思路和破壞工作程序，所以要注意避免。為了能將緊張情緒降至最低點，在出診之前，可按初診接待的操作步驟進行練習，直到熟練自如為止。如果條件允許，可以增加見習的時間。    
    （二）語言表達    
    語速把握適中，吐字清晰，避免使用影響言語交流的方言，每句話必須使求助者聽清楚。必要時，可重復一遍提問或解釋性話語，讓求助者能夠聽完并理解。會談中若使用專業術語，應向求助者說明專業術語的內涵和外延。

    （三）反復說明心理咨詢中的保密原則     
    要反復向求助者說明心理咨詢中的保密原則，承諾心理咨詢師的責任，并說明一旦由心理咨詢師泄密，求助者有訴諸法律的權利。    
    （四）說明心理測量功能的有限性     
    心理測量、心理咨詢的功能都是有限的，心理咨詢師不可為了獲取求助者的信任或其他目的而隨意夸大它們的功能，心理咨詢工作受范圍限制，心理咨詢師不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和作任何承諾。

    （五）心理咨詢時，在儀態方面還應該注意：
    1.不吸煙；
    2.不做多余的“下意識”動作（如玩弄鉛筆、輕敲桌面、抖動身體等）；
    3.接待求助者之前，絕對不許飲酒或服用興奮、鎮靜等藥物；
    4.交談中不能東張西望，應注意力集中，認真傾聽或發問。

    德誠教育竭誠為您的職業教育服務