好的企業培訓師該如何定位

　　作為一個企業培訓師，首先要考慮培訓師在在幫人培訓進程中所承擔怎樣的角色，這個角色應該如何定位。培訓師在培訓的過程中是讓參加培訓的學員可以盡可能學到東西，能夠學以致用。如果我們的培訓師侃侃而談、口若懸河，所講內容讓人覺得高深莫測，難以明白。這樣學員一天下來聽得倒是很開心，但回想起來，能記住的對自己的有幫助的卻沒有什么，那這個培訓的課程就等于白費了。 

　　所以培訓師首先變為一個引導者。通過在培訓進程中的啟發和引導學員，讓學員在學習的時候可以想象這樣做有什么用？為什么要這樣做？培訓師盡量不要把自己的想法太過強調，讓更多的學員思考并提出問題來，帶著問題去思考，這樣遠比直接灌輸的效果要好很多多。例如美國迪斯尼樂園對員工的培訓，為什么會把對清潔工的培訓放在首位呢？因為在開放的空間里，和人們打交道最多的是清潔工，那為何清潔工的培訓要有照相、指路、和孩子們溝通交流的技巧等內容，這些都是出于人們游玩的需要而設置的內容。通過培訓師的啟發和引導，學員很快就能理解培訓的目的啦，學習起來也就充滿啦愛好。 

　　其次培訓師應該扮演一個示范者。在禮儀培訓進程中，培訓師的準確示范能讓學員很快控制有關技能，通過實景的操練，進一步的強化，學員會感到有很大收獲的。

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