人力資源管理師--培訓(xùn)需求信息的收集方法（面談法）
面談法是指培訓(xùn)組織者為了了解培訓(xùn)對(duì)象在哪些方面需要培訓(xùn)，就培訓(xùn)對(duì)象對(duì)于工作或?qū)τ谧约旱臑榱吮в惺裁礃拥膽B(tài)度，或者說是否有什么具體的計(jì)劃，并且由此而產(chǎn)生相關(guān)的工作技能、知識(shí)、態(tài)度或觀念等方面的需求而進(jìn)行面談的方法。
面談法是一種非常有效的需求分析方法。培訓(xùn)者和培訓(xùn)對(duì)象面對(duì)面進(jìn)行交流，可以充分了解相關(guān)方面的信息。通過面談，培訓(xùn)者可以推心置腹地和培訓(xùn)對(duì)象交談其工作情況以及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行雙向交流，這樣有利于培訓(xùn)雙方互相了解，建立信任關(guān)系，從而使培訓(xùn)對(duì)象更深刻地認(rèn)識(shí)到工作中存在的問題和自己的不足，激發(fā)其學(xué)習(xí)的動(dòng)力和參加培訓(xùn)的熱情。
面談法有個(gè)人面談法和集體會(huì)談法兩種具體操作方法。個(gè)人面談是指分別和每一個(gè)培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行一對(duì)一的交流，可以采用正式或非正式的方式進(jìn)行。個(gè)人面談得到的相關(guān)資料可以采取會(huì)談中記錄概要，事后進(jìn)行整理的辦法進(jìn)行處理。集體會(huì)談法是以集合會(huì)議的方式，培訓(xùn)者和培訓(xùn)對(duì)象在會(huì)議室集體參加討論，但會(huì)議中不宜涉及有關(guān)人員的缺點(diǎn)和隱私問題。討論會(huì)議中，培訓(xùn)者可以用專門人員進(jìn)行會(huì)議記錄的方式整理調(diào)查資料。
1.你對(duì)組織狀況了解多少？
2.你認(rèn)為目前組織存在的問題有哪些？
3.你對(duì)這些問題有什么看法？
4.你目前的工作對(duì)你有些什么要求？
5.你認(rèn)為自己在工作中的表現(xiàn)有哪些不足之處？
6.你覺得這些不足是什么導(dǎo)致的？
7.你對(duì)自己以后的發(fā)展有什么計(jì)劃？
8.你覺得當(dāng)前自己的不足主要表現(xiàn)在什么地方？
9.你個(gè)人現(xiàn)在面臨的主要問題是什么？
10.你需要我們?cè)谀男┓矫娼o予你幫助？
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