人力資源管理師--培訓需求信息的收集方法（重點團隊分析法）
來源：德誠教育 發布時間：2014-12-01
人力資源管理師--培訓需求信息的收集方法（重點團隊分析法）
重點團隊分析法是指培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調查培訓需求信息。重點小組成員不宜太多，通常由8-12人組成一個小組，其中有1-2名協調員，一人組織討論，另一人負責記錄。
1.培訓對象分類。培訓對象的培訓需求在一定程度上有共性，我們可以依據這種共性將其分為幾類，要求各類培訓對象的培訓需求有類似性。代表成員的選取確定了培訓對象的類別以后，我們就要在各類培訓對象中選出數個成員。代表成員可以是這個類別中較高層次的管理人員，也可以是普通員工，兩者各有優劣。領導人在會議發言中可能會顧及自己部門的聲譽或害怕自己的領導能力受到懷疑而不講實話，但其優點在于對本部門員工比較了解。普通員工敢于發言，但可能對實際情況又不是很了解。最好選取那些工作經歷較豐富、同時又不是部門的直接領導人的這類員工參加。
2.安排會議時間及會議討論內容。要根據所有選中小組成員的情況，安排妥當的時間進行小組會議，盡量避免影響小組成員的工作。
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重點團隊分析法是指培訓者在培訓對象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論，以調查培訓需求信息。重點小組成員不宜太多，通常由8-12人組成一個小組，其中有1-2名協調員，一人組織討論，另一人負責記錄。
這些人員的選取要符合兩個條件：一是他們的意見能代表所培訓對象的培訓需求，一般是從每個部門、每個層次中選取數個代表參加；二是選取的成員要熟悉需求調查中討論的問題，他們一般在其崗位中有比較豐富的工作經歷，對崗位各方面的要求、其他員工的工作情況都比較了解。
這種方法的局限性在于對協調員和討論組織者要求高，由于一些主、客觀方面的原因，可能會導致小組討論時大家不會說出自己的真實想法，不敢反映本部門的真實情況，某些問題的討論可能會限于形式。
1.培訓對象分類。培訓對象的培訓需求在一定程度上有共性，我們可以依據這種共性將其分為幾類，要求各類培訓對象的培訓需求有類似性。代表成員的選取確定了培訓對象的類別以后，我們就要在各類培訓對象中選出數個成員。代表成員可以是這個類別中較高層次的管理人員，也可以是普通員工，兩者各有優劣。領導人在會議發言中可能會顧及自己部門的聲譽或害怕自己的領導能力受到懷疑而不講實話，但其優點在于對本部門員工比較了解。普通員工敢于發言，但可能對實際情況又不是很了解。最好選取那些工作經歷較豐富、同時又不是部門的直接領導人的這類員工參加。
2.安排會議時間及會議討論內容。要根據所有選中小組成員的情況，安排妥當的時間進行小組會議，盡量避免影響小組成員的工作。
3.培訓需求結果的整理。會議之后，要對會議記錄進行整理，對有爭論的問題要進行討論。
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