在明確求助者的有關情況、掌握相關的信息后，咨詢師進行了全面的評估和分析，與求助者一起商定了雙方均接受的有效的咨詢目標，并制定了切實可行的咨詢方案。此時就可以開始進行具體的咨詢。盡管求助者的具體和心理問題是各式各樣的，心理咨詢師所擅長的咨詢理論與流派不盡相同，個性習慣也各不相同，但初學者可以依據下面框架或程序的思路進行咨詢。

　　心理咨詢的本質是咨詢師利用心理學的理論和方法幫助求助者，促使求助者對自身的問題進行探索和有所改變，從而實現咨詢目標。如果求助者通過心理咨詢發生了某些改變，其中最為重要的改變是，求助者開始探索解決自身的問題。為使咨詢取得進展，關鍵是要調動求助者的積極性。有些求助者可能對心理咨詢不甚了解，往往以為咨詢應該是咨詢師努力為自己做些什么；有的求助者可能個性懶惰，不愿意自己主動探索解決問題，這都可能造成求助者將咨詢沒有取得實質性進展的原因歸結于咨詢師。而有些咨詢師由于職業理念的原因，也可能不去調動求助者的積極性，不去促進求助者的心理成長，不鼓勵求助者進行自我探索和改變，只是實施了指導性的教育。這些都會阻礙咨詢的有效進行，也很難使咨詢取得雙方滿意的結果。

　　為解決這一問題，咨詢師應該在咨詢開始階段，著力調動求助者自己解決問題的積極性。咨詢師有必要向求助者明確說明心理咨詢的實質、咨詢取得效果的主要原因。以下通過案例，說明某咨詢師是怎樣調動求助者的積極性的。