心理咨詢師技能-情感反應(yīng)技術(shù)

　　情感反應(yīng)技術(shù)是指咨詢師把求助者所陳述的有關(guān)情緒、情感的主要內(nèi)容經(jīng)過概括、綜合與整理，用自己的話反饋給求助者，以達(dá)到加強(qiáng)對求助者情緒、情感的理解，促進(jìn)溝通的目的。雖然情感反應(yīng)技術(shù)表面看與內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)很相近，都是咨詢師將求助者陳述的內(nèi)容進(jìn)行綜合后再做出反饋，但有所區(qū)別，內(nèi)容反應(yīng)著重于求助者言談內(nèi)容的反饋，而情感反應(yīng)則著重于求助者的情緒反應(yīng)。情緒往往是求助者內(nèi)心的外露，經(jīng)由對求助者情緒的了解可進(jìn)而了解或體驗(yàn)求助者的思想、態(tài)度等。

　　一般地說，內(nèi)容反應(yīng)與情感反應(yīng)是同時(shí)的。比如，“你說你經(jīng)歷了36次戀愛，但都以失敗而告終了，是這樣嗎？”這是內(nèi)容反應(yīng)。而“你因此非常傷心、痛苦，是這樣嗎？”這是情感反應(yīng)。若是“你說你經(jīng)歷了36次戀愛，但都以失敗而告終了，你因此非常傷心、痛苦，是這樣嗎？”則是綜合了內(nèi)容反應(yīng)和情感反應(yīng)兩種技術(shù)。

　　情感反應(yīng)的最有效方式是針對求助者現(xiàn)在的而不是過去的情感。比如，“你此時(shí)的情緒似乎是對你丈夫非常不滿”比“你一直對你丈夫非常不滿”更有效。

　　情感反應(yīng)最大的作用就是捕捉求助者瞬間的感受。但有時(shí)這種針對此刻的情感反應(yīng)可能對求助者的沖擊太大，反而不如以過去的經(jīng)驗(yàn)作為情感反應(yīng)的對象為宜。

　　面談中，求助者往往會(huì)出現(xiàn)混合情感或矛盾情緒，如既愛又恨的感情，既有吸引力又有排斥力，如：“我一方面喜歡我的丈夫，另一方面又恨他。”“我很想去找男朋友，可又有些害怕，感到很矛盾?！卑l(fā)現(xiàn)求助者身上的這些混合的、矛盾的情緒的含義及其影響程度，意義頗大。富有技巧的咨詢師擅長于尋找求助者困擾中的矛盾情緒，而予以突破。