人力資源管理師--培訓效果的評估（培訓效果的跟蹤與監控（下）與培訓效果監控情況的總結）
來源：德誠教育 發布時間：2014-12-25
人力資源管理師--培訓效果的評估（培訓效果的跟蹤與監控（下）與培訓效果監控情況的總結）
（三）培訓效果評估
在培訓結束后評估培訓究竟發揮了多大效果，培訓使企業和受訓者發生了多大程度的改變。效果評估是培訓評估的重點，主要包含以下幾個內容：
1.評估受訓者究竟學習或掌握了哪些東西？可以以考卷形式或實際操作來測試。這時就需要把測試結果與培訓前對受訓者的摸底情況進行對比分析。
2.評估受訓者的工作究竟發生了多大的改進？即受訓者把在培訓中學到的知識技能是否有效地運用到工作中去。如果受訓者在培訓中學到的知識技能未能有效地運用到工作中去，培訓也就沒有發揮作用。
對培訓項目實施效果監控情況進行總結，目的是為了確定培訓工作的好壞，更重要的是幫助培訓者提高培訓水平。總結報告可以通過兩個方面的信息來獲取：一是通過培訓者自評，二是通過學員評估。
總結是對培訓基本情況的闡述，主要包括以下內容：
1.簡要聲明培訓目的。
2.簡要介紹培訓對象和培訓內容。
3.簡要介紹培訓方法。
4.對本次培訓的綜合分析與評估。
5.結論和建議。
（三）培訓效果評估
在培訓結束后評估培訓究竟發揮了多大效果，培訓使企業和受訓者發生了多大程度的改變。效果評估是培訓評估的重點，主要包含以下幾個內容：
1.評估受訓者究竟學習或掌握了哪些東西？可以以考卷形式或實際操作來測試。這時就需要把測試結果與培訓前對受訓者的摸底情況進行對比分析。
2.評估受訓者的工作究竟發生了多大的改進？即受訓者把在培訓中學到的知識技能是否有效地運用到工作中去。如果受訓者在培訓中學到的知識技能未能有效地運用到工作中去，培訓也就沒有發揮作用。
3.評估企業的經營績效發生了多大的改進？如果一項培訓達到了改進受訓者工作行為的目的，那么這種改進是否有助于提高企業的經營業績？提高企業的經營業績是企業投資培訓的真正目的。
如前所述，培訓需要高層領導的大力支持，而取到高層領導支持的最有效的方式就是提供一份詳細的培訓項目評估報告，讓他們知道自己的投資得到了什么樣的回報。只有當他們獲知支持培訓獲得收益后，他們才會給予有力的行政支持和資金保證。效率評估除了向高層管理人員匯報外，也是對培訓部工作的一個很好的總結，有助于提高培訓效率。通過效率評估，可以與以前的培訓效率進行縱向對比，與不同企業之間的培訓效率進行橫向對比，與企業實際達到的效率和應該達到的效率進行基準對比，從而找出差距，制定改進措施，進一步提高培訓質量。
對培訓項目實施效果監控情況進行總結，目的是為了確定培訓工作的好壞，更重要的是幫助培訓者提高培訓水平。總結報告可以通過兩個方面的信息來獲取：一是通過培訓者自評，二是通過學員評估。
總結是對培訓基本情況的闡述，主要包括以下內容：
1.簡要聲明培訓目的。
2.簡要介紹培訓對象和培訓內容。
3.簡要介紹培訓方法。
4.對本次培訓的綜合分析與評估。
5.結論和建議。
6.附件。
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