人力資源管理師--績效管理的考評方法與應用（行為導向型客觀考評方法--行為錨定等級評價法）

　　行為錨定等級評價法也稱行為定位法、行為決定性等級量表法或行為定位等級法。這一方法是關鍵事件法的進一步拓展和應用。它將關鍵事件和等級評價有效地結合在一起，通過一張行為等級評價表可以發現，在同一個績效維度中存在一系列的行為，每種行為分別表示這一維度中的一種特定績效水平，將績效按等級量化，可以使考評的結果更有效、更公平。

　　其具體的工作步驟是：
　　1.進行崗位分析，獲取本崗位的關鍵事件，由其主管人員作出明確簡潔的描述；
　　2.建立績效評價的等級，一般為5--9級，將關鍵事件歸并為若干績效指標，并給出確切定義；
　　3.由另一組管理人員對關鍵事件作出重新分配，將它們歸入最合適的績效要素及指標中，確定關鍵事件的最終位置，并確定出績效考評指標體系；
　　4.審核績效考評指標等級劃分的正確性，由第二組人員將績效指標中包含的重要事件，由優到差，從高到低進行排列；
　　5.建立行為錨定法的考評體系

　　行為錨定等級評價法設計和實施的費用高，比許多考評方法費時費力，但是它的優點還是比較明顯的，主要有：

　　（1）對員工績效的考量更加精確。由于參與本方法設計的人員眾多，對本崗位熟悉，專業技術性強，所以精確度更高。

　　（2）績效考評標準更加明確。評定量表上的等級尺度是與行為表現的具體文字描述一一對應的，或者說通過行為表述錨定評定等級，使考評標準更加明確。

　　（3）具有良好的反饋功能。評定量表上的行為描述可以為反饋提供更多必要的信息。

　　（4）具有良好的連貫性和較高的信度。使用本方法是對被考評者使用同樣的量表，對同一個對象進行不同時間段的考評，能夠明顯提高考評的連貫性和可靠性。

　　（5）考評的維度清晰，各績效要素的相對獨立性強，有利于綜合評價判斷。

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