人力資源管理師--績效管理的考評方法與應用(行為導向型客觀考評方法--加權選擇量表法)
來源:德誠教育 發布時間:2015-02-12
人力資源管理師--績效管理的考評方法與應用(行為導向型客觀考評方法--加權選擇量表法)
結果導向型的考評方法是以實際產出為基礎,考評的重點是員工工作的成效和勞動的結果。一般來說,主要有四種不同的表現形式:目標管理法、績效標準法、直接指標法和成績記錄法。
目標管理法
1.戰略目標設定??荚u期內的目標設定首先是由組織的最高層領導開始的,由他們制定總體的戰略規劃,明確總體的發展方向,提出企業發展的中長期戰略目標、短期的工作計劃。
2.組織規劃目標。在總方向和總目標確定的情況下,分解目標,逐級傳遞,建立被考評者應該達到的目標,這些目標通常成為對被考評者進行評價的根據和標準。
制定目標時,應注意目標的具體性和客觀性,目標的數量不宜過多;目標應做到可量化、可測量,且長期與短期并存;目標由管理層和員工共同參與制定;設立目標的同時,還應制定達到目標的詳細步驟和時間框架。
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結果導向型的考評方法是以實際產出為基礎,考評的重點是員工工作的成效和勞動的結果。一般來說,主要有四種不同的表現形式:目標管理法、績效標準法、直接指標法和成績記錄法。
目標管理法
目標管理體現了現代管理的哲學思想,是領導者與下屬之間雙向互動的過程。目標管理法是由員工與主管共同協商制定個人目標,個人的目標依據企業的戰略目標及相應的部門目標而確定,并與它們盡可能一致;該方法用可觀察、可測量的工作結果作為衡量員工工作績效的標準,以制定的目標作為對員工考評的依據,從而使員工個人的努力目標與組織目標保持一致,減少管理者將精力放到組織目標無關的工作上的可能性。
1.戰略目標設定??荚u期內的目標設定首先是由組織的最高層領導開始的,由他們制定總體的戰略規劃,明確總體的發展方向,提出企業發展的中長期戰略目標、短期的工作計劃。
2.組織規劃目標。在總方向和總目標確定的情況下,分解目標,逐級傳遞,建立被考評者應該達到的目標,這些目標通常成為對被考評者進行評價的根據和標準。
制定目標時,應注意目標的具體性和客觀性,目標的數量不宜過多;目標應做到可量化、可測量,且長期與短期并存;目標由管理層和員工共同參與制定;設立目標的同時,還應制定達到目標的詳細步驟和時間框架。
3.實施控制。目標實施過程中,管理者提供客觀反饋,監控員工達到目標的進展程度,比較員工完成目標的程度與計劃目標,根據完成程度指導員工,必要時修正目標。在一個考評周期結束后,留出專門的時間對目標進行回顧和分析。
目標管理法的評價標準直接反映員工的工作內容,結果易于觀測,所以很少出現評價失誤,也適合對員工提供建議,進行反饋和輔導。由于目標管理的過程是員工共同參與的過程,因此,員工工作積極性大為提高,增強了責任心和事業心。但是,目標管理法沒有在不同部門,不同員工之間設立統一目標,因此難以對員工和不同部門間的工作績效作橫向比較,不能為以后的晉升決策提供依據。
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