心理咨詢師技能-心理咨詢方法有效的共同因素有哪些?
心理咨詢師技能-心理咨詢方法有效的共同因素有哪些?
心理咨詢的效果可視為咨詢師、求助者與咨詢方法三者的函數,它們相互作用,共同影響咨詢效果。然而,進一步的問題是,三者之中,哪些可能對結果最有影響?有研究認為,一些咨詢師比另一些咨詢師的咨詢效果更好,不管使用的方法如何,有經驗的咨詢師通常比沒有經驗的更有成效。也有人認為,咨詢成功的決定因素是求助者和心理咨詢師的個人特質以及他們之間的相互作用。
第一,咨詢師與求助者之間建立的和諧、信任的咨詢關系,這是最基本的共同特點。A.Storr(1979)把這種關系稱為“人際交往的專業”關系。
第二,求助者的強烈求治動機、積極態度,自己探索改變的信心和自覺性。Bergin和Lambert指出,求助者原已具有的因素,如要求咨詢的動機等,是影響咨詢效果的最大變量。
第三,有一套雙方都相信的理論和方法。B.D.Beitman (1989)認為,最重要的并不在于如何精確無誤地發現求助者的問題,而是如何對問題作合乎邏輯的解釋。
第四,咨詢師本身的特征。準確的共情、不求報償的熱情以及誠懇,豐富的理論基礎、嫻熟的咨詢技巧等對于能否取得積極的咨詢效果是很重要的(E.Bourme等,1976)。而對求助者的調查大多表明,他們強調咨詢師應該是善于理解人、接納人、尊重人、鼓勵人的朋友,是樂于助人、令人信賴的人。同慈祥、善良的形象相比,技術手段就顯得次要了(S.Brook,1984)。
第五,促進求助者的認知改變、情緒調節、行為改善。一切咨詢的最終目的都在于啟發求助者的主宰意識和激發應變能力,大多數學派都承認這是一個基本要領。雖然各種學派、方法在理論上存在較大分歧,立足于自己的某一點,然而實踐中所有產生良好效果的方法,從廣義上講,都是注重行為,以求助者為中心,有心理分析,又合乎人性,并把求助者視為一個整體。這一點越來越成為現代心理咨詢理論和方法的基礎。
盡管準確地評價心理咨詢效果并不是一件容易的事,但是仍然可以依據求助者自己的敘述、判斷,也可根據他人的觀察或者咨詢師自己的判斷來衡量,尤其是根據求助者的態度和行為或社會適應的狀況來分析,此外,亦可借助于心理測量等手段進行。咨詢效果的判斷可以從多方面進行,即主觀的或客觀的,包括癥狀、心理狀態、行為方式、適應機制、人格成熟,等等。一般來說,只有在綜合分析所有材料的基礎上,才能做出比較全面、客觀、準確的評價。一個比較理想的咨詢過程,其效果表現為從外到里,由淺入深。初期咨詢效果表現為自覺狀態的改善,中期效果表現為行為表層的好轉,后期效果表現為人格趨于成熟。
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