人力資源管理師教材例子之某機場工作說明書詳細資料、崗位職責
詳細資料
　　崗位名稱：客戶接待主任　　　　 崗位評價：......
　　崗位編碼：XXXXXXXX　　　　 標準定員：X人
　　直屬上級：客戶部經理　　　　    分析日期：XXXX年X月

崗位職責
　　（一）崗位概述
　　在客戶部經理的帶領下，能夠能夠全權負責進出港口的重要客戶、股份公司的領導、要求客部領導交辦的重要客戶在候機樓內中的接待工作，例如：貴賓休息室的預定、調配、結算、專機、包機的業務聯系。

　　（二）崗位工作職責
　　1．重要客戶接待室的負責主任要根據重要客戶部戰略目標與經營管理體系，制定出本部門的具體各項規章制度并加以監督實施。
　　2．全權負責進出港要客在候機樓內的接待工作。
　　3．協調邊防、海關、各公安分局、各大航空公司等各部門的關系，能夠保證讓重要客戶順利進出港，維護和樹立貴賓部的最佳服務形象。
　　4．負責各位貴賓客戶的信息搜集、整理和報道，貴賓客戶休息室的預定、調配、結算，以及有關的打字、復印、傳真、訂票等商務的處理工作。
　　5．發掘拓展包機和商務飛機的服務領域，協調相關部門和保障商務活動的順利開展。
　　6．根據本部門的實際情況制定出工作計劃、業務學習計劃、考核辦法，抓好本部門的工作紀律，定期對下屬員工的工作進行監督檢查。
　　7．全面負責本部門的員工的思想政治工作，對黨、團、工會、女工等項黨群工作進行指導監督。
　　8．定期向要客部領導匯報本部門工作業務開展情況，及員工的思想政治狀況，充當上下級之間的橋梁和紐帶。

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