人力資源管理師教材例子之工作崗位設計的知識要求
人力資源管理師教材例子之工作崗位設計的知識要求
工作崗位存在的前提是決定
在企業(yè)和事業(yè)單位中,每個工作崗位中都會存在一個為完成制定目標或者項目而專門設立的組織結構系統(tǒng)構架。這時候企業(yè)的工作崗位就是為了現(xiàn)存組織系統(tǒng)當中的基本單元,就是這個組織系統(tǒng)運作的支撐點,也是分系統(tǒng)和分支系統(tǒng)下的子目錄系統(tǒng)。

每個分系統(tǒng)功能的關系是:Ⅰ=∑Ⅳijn=∑Ⅲij=∑Ⅱi在一定的組織條件結構下,每個崗位中內(nèi)涵都是由它所屬單位的功能,以及體現(xiàn)這些功能的工作任務和目標來決定的。雖然,崗位的任務和目標歸屬于本單位亦即所屬的分支系統(tǒng),決定于分支系統(tǒng)的總任務和總目標,但工作崗位作為一個子功能單元來說,它還受到以下諸多因素的制約和影響:
1.技術相關的狀態(tài),從事勞動活動所使用的設備工具的影響。
2.勞動條件和勞動環(huán)境的狀況,包括:勞動者從事勞動活動的大環(huán)境,廠區(qū)、廠房、大廈、辦公寫字間;工作地的設施,如通風、降濕、恒溫設施的配置狀況;工作空間和工作地的布置等。
3.服務、加工的勞動對象的復雜性、多樣性的影響。
4.本部門對崗位任務和目標的定位,主管對本崗位工作的分配指派,以及領導行為的影響。
5.本崗位不同時段、不同經(jīng)歷任職者思想意識、主觀判斷、個人意志等,對崗位工作任務和目標所產(chǎn)生的反作用。
6.企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務系統(tǒng)的決策,對崗位工作目標和活動的定位與調(diào)整的影響。
7.工業(yè)工程師、勞動定額師等職能性技術專家對崗位設計的影響,例如在崗位設計的初期,工業(yè)工程師是根據(jù)生產(chǎn)技術組織的客觀要求,為保障生產(chǎn)業(yè)務活動的嚴密性、節(jié)奏性和效率性而設計的,可是,在實際操作運行的過程中,直接的操作者往往會提出很多“責難”,認為崗位設計存在問題,希望加以改進,甚至在某些條件下,對員工薪酬福利制度和工作滿意度等問題也會產(chǎn)生不同程度的影響。
8.軟環(huán)境條件的影響,如所在單位的文化、傳統(tǒng)、價值觀、組織氛圍、人際關系和各種制度規(guī)范等,這些因素對崗位來說,絕大部分屬于無形的非物質(zhì)性的影響因素。而上述的其他幾種因素基本上屬于有形的物質(zhì)性的影響因素。
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事實上,從企業(yè)中現(xiàn)存的崗位狀況來看,正是由于這些有形和無形的、物質(zhì)和非物質(zhì)的、可測量和無法測量的多種因素的交互作用和影響,使崗位出現(xiàn)了兩種情況,一種是約定俗成,依靠別人的經(jīng)驗或管理者自己的感受而設置的,另一種是采用科學的系統(tǒng)化方法,經(jīng)過技術、管理專家的精心設計而最終確立的。
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