人力資源管理師三級教材之崗位規(guī)范和工作說明書
1．企業(yè)崗位規(guī)范的基本概念
　　規(guī)范崗位也稱作勞動規(guī)范、崗位規(guī)定、崗位標準，它是對企業(yè)組織當中不同類型的崗位和事物或這對員工的勞動行為、品德、素質(zhì)、工作要求等作出統(tǒng)一的規(guī)定。

2．企業(yè)崗位規(guī)范的主要核心內(nèi)容
　　崗位規(guī)范里面都涉及了很多內(nèi)容，內(nèi)容范圍覆蓋廣，大概包含以下幾個方面：
（一）勞動崗位規(guī)則制度就是企業(yè)按照法勞動法制定出企業(yè)員工在勞動過程中必須遵守的行為規(guī)范。
　　行為規(guī)范包括：
　?、?STRONG>時間規(guī)則。對員工的休息時間、考勤方法、請假流程、交接手續(xù)等各方面作出具體的規(guī)定。
　?、?STRONG>組織規(guī)則。針對企業(yè)單位中對各個職能、業(yè)務(wù)部門、各層級組織機構(gòu)的指揮系統(tǒng)，權(quán)責關(guān)系，所接受監(jiān)督和所施監(jiān)督，保證企業(yè)機密不外泄等詳細內(nèi)容所作具體的規(guī)定。
　?、?STRONG>崗位規(guī)則。崗位規(guī)則也稱作崗位勞動規(guī)范，它是針對崗位的每一個職責、任務(wù)、勞動手段和工作人員的特點，程序操作，道德等提出各種詳細的要求。包括每個崗位名稱、每項技術(shù)要求、員工上崗標準等項目具體的要求。
　　④協(xié)作規(guī)則。企業(yè)單位內(nèi)部根據(jù)不同的工種、工作程序、工作崗位間的關(guān)系，企業(yè)不同等級之間的連接與配合等方面所作四點規(guī)定。
　?、?STRONG>行為規(guī)則。就是對員工的言行舉止、日常工作語、工作著裝、禮儀禮貌等所做的規(guī)定。這些規(guī)則的制定和貫徹執(zhí)行，將有利于維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序，監(jiān)督勞動者嚴格按照統(tǒng)一的規(guī)則和要求履行自己的勞動義務(wù)，按時保質(zhì)保量地完成本崗位的工作任務(wù)。
（二）定員定額標準。
　　即對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析，以及修訂等各個環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括：編制定員標準、各類崗位人員標準、時間定額標準、產(chǎn)量定額標準或雙重定額標準等。
（三）崗位培訓規(guī)范。
　　即根據(jù)崗位的性質(zhì)、特點和任務(wù)要求，對本崗位員工的職業(yè)技能培訓與開發(fā)所作的具體規(guī)定。
（四）崗位員工規(guī)范。
　　即在崗位系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，對某類崗位員工任職資格以及知識水平、工作經(jīng)驗、文化程度、專業(yè)技能、心理品質(zhì)、勝任能力等方面素質(zhì)要求所作的統(tǒng)一規(guī)定。